Servis Tamamlandı
Laboratuvar Etüvü
Memmert / UN Serisi
İşlem: Isıtma problemi tespiti ve bakım
Isıtma davranışı, bağlantılar ve genel çalışma durumu kontrol edilerek servis süreci tamamlanır.
Teknik Servis
Laboratuvar Cihazları Bakım & Onarım
Laboratuvar cihazlarınız için arıza tespiti, bakım, onarım ve teknik servis çözümleri sunuyoruz.
Hizmetlerimiz
Bakım ve onarım ihtiyacını net bir servis akışına dönüştürüyoruz.
Arıza tespitinden bakım sonrası kontrole kadar her adımda cihazın durumu, yapılacak işlem ve sonraki aşama anlaşılır şekilde paylaşılır.
Arıza Tespiti
Cihazdaki problemin kaynağını teknik kontroller ile belirliyoruz.
Bakım
Cihazların performansını ve kullanım sürekliliğini korumaya yönelik bakım işlemleri.
Onarım
Arızalı veya çalışmayan laboratuvar cihazlarının teknik müdahale ile yeniden kullanılabilir hale getirilmesi.
Parça Kontrolü / Değişimi
Gerekli durumlarda arızalı veya kullanım ömrünü tamamlamış parçaların kontrolü ve değişimi.
Performans Kontrolü
Bakım veya onarım sonrasında cihazın çalışma durumu kontrol edilir.
Özel Teknik Çözümler
Standart servis işlemlerinin yeterli olmadığı durumlarda cihaz ve ihtiyaca özel teknik çözümler değerlendirilir.
Servis Talebi
Cihazınız Arızalı mı?
Cihazınız çalışmıyor, hata veriyor veya beklenen performansı göstermiyor mu? Cihaz bilgilerini ve yaşadığınız problemi bize iletin. Teknik ekibimiz servis süreci hakkında sizinle iletişime geçsin.
Talep için faydalı bilgiler
- Cihaz markası, modeli ve ürün türü
- Hata mesajı, ses, ısıtma veya çalışma belirtisi
- Varsa cihaz etiketi veya arıza ekranı görseli
Ürün Grupları
Ürünleri İncele Servis Verdiğimiz Cihazlar
Servis kapsamı cihazın teknik durumuna göre değerlendirilir. Aşağıdaki gruplar ilk değerlendirme için kullanılabilir.
Etüvler
İnkübatörler
Fırınlar
Santrifüjler
Çalkalayıcılar
Isıtıcılar
Laboratuvar terazileri
Numune hazırlama cihazları
Analiz cihazları
Diğer laboratuvar ekipmanları
Uygulamalar
Servis Uygulamalarımız
Bakım ve onarım sürecinden geçen cihazlardan örnek uygulamalar. Kart yapısı ileride gerçek servis fotoğraflarıyla kolayca güncellenebilir.
Bakım Tamamlandı
İnkübatör
Nüve / EN Serisi
İşlem: Genel bakım ve performans kontrolü
Cihazın çalışma sürekliliğini etkileyen noktalar incelenir, bakım sonrası kontrol adımları uygulanır.
Onarım Tamamlandı
Santrifüj
Hettich / Universal
İşlem: Mekanik bakım
Hareketli parçalar, çalışma dengesi ve güvenli kullanım için gerekli kontroller değerlendirilir.
Karşılaştırma
Bakım Öncesi / Bakım Sonrası
Servis kayıtları için iki görselli karşılaştırma alanı hazırlandı. Gerçek cihaz fotoğrafları eklendiğinde yapılan işlemler aynı alanda listelenebilir.
Yapılan işlemler
- Arıza tespiti
- Genel bakım
- Parça kontrolü
- Performans kontrolü
Görsel eklenmedi
Bakım Öncesi
Görsel eklenmedi
Bakım Sonrası
Nasıl İlerliyoruz?
Sade ve anlaşılır servis süreci
Bakım onarım taleplerinde karmaşık teknik anlatımlar yerine, yapılacak işlemi ve sonraki adımı açık şekilde paylaşırız.
1
Servis Talebi
Cihaz bilgilerini ve yaşadığınız problemi bize iletin.
2
Ön Değerlendirme
Cihaz ve arıza bilgilerini inceleyerek uygun servis yönlendirmesini planlarız.
3
Arıza Tespiti
Cihaz üzerinde gerekli teknik kontroller gerçekleştirilir.
4
Bilgilendirme
Gerekli işlem, parça ve tahmini servis süreci hakkında bilgi verilir.
5
Bakım / Onarım
Onaylanan servis işlemleri uygulanır.
6
Kontrol ve Teslim
İşlem sonrası cihaz kontrol edilir ve servis süreci tamamlanır.
Kısa Not
Servis talebiniz için cihaz adı, marka-model ve yaşanan sorunu paylaşmanız yeterlidir. Ekibimiz sizinle en uygun adımı planlar.
Neden PeriyotLab?
Servis Sürecinde Neye Önem Veriyoruz?
Teknik servis ihtiyacında cihazın gerçek durumu, yapılacak işlem ve süreç iletişimi aynı ölçüde önemlidir.
Arızanın doğru tespit edilmesi
Yapılacak işlemin açık şekilde paylaşılması
Cihazın gereksiz işlem görmemesi
Bakım ve onarım sürecinin kayıt altına alınması
İşlem sonrası cihazın kontrol edilmesi
Müşteri ile süreç boyunca iletişim
SSS
Sık Sorulan Sorular
Hangi cihazlara servis veriyorsunuz?+
Laboratuvarlarda kullanılan farklı cihaz grupları için arıza tespiti, bakım, onarım ve teknik değerlendirme desteği sunuyoruz. Cihaz türünü ve yaşanan problemi paylaştığınızda uygun yönlendirmeyi birlikte netleştiririz.
Cihazı servis merkezine göndermem gerekiyor mu?+
Bu ihtiyaç cihaz türüne, arıza durumuna ve yapılacak kontrole göre değişebilir. Ön değerlendirme sonrasında cihazın yerinde mi yoksa servis sürecinde mi inceleneceği hakkında bilgi verilir.
Servis öncesinde fiyat bilgisi veriliyor mu?+
Arıza ve işlem kapsamı netleştirildikten sonra yapılacak işlem ve varsa parça ihtiyacı hakkında bilgilendirme yapılır. Kesin olmayan süre veya fiyat taahhüdü verilmeden önce teknik değerlendirme tamamlanır.
Arıza tespiti nasıl yapılıyor?+
Cihazın çalışma durumu, kullanıcıdan alınan arıza bilgisi ve gerekli teknik kontroller birlikte değerlendirilir. Amaç, problemin kaynağını doğru biçimde belirlemektir.
Servis süresi ne kadar?+
Servis süresi cihazın durumu, gerekli işlem kapsamı ve parça ihtiyacına göre değişir. Ön değerlendirme ve arıza tespiti sonrasında süreç hakkında daha net bilgi paylaşılır.
Cihazın fotoğrafını göndererek ön bilgi alabilir miyim?+
Evet. Cihaz etiketi, genel görünüm ve hata ekranı gibi görseller ön değerlendirme için yardımcı olabilir. Gerekli görüldüğünde ek bilgi talep edilebilir.
Bakım ve onarım sonrası cihaz kontrol ediliyor mu?+
Servis işlemi sonrasında cihazın çalışma durumu kontrol edilir ve tamamlanan işlem hakkında kullanıcı bilgilendirilir.
Laboratuvar cihazınız için teknik destek mi gerekiyor?
Cihaz bilgilerinizi bize iletin, servis ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim.